PROPUESTA DE ESTANDARIZACIÓN AL PROCESO DE SERVICIO AL CLIENTE EN LA LÍNEA DE VENTAS DE LA EMPRESA YAYO LUBRICANTES S.R.L. POR MEDIO DE LA METODOLOGÍA DMAIC Y MÉTODOS DE TRABAJO
| dc.contributor.author | FRANCESCO JENKINS VÁSQUEZ | |
| dc.contributor.author | TUTOR: KATHERINE CARVAJAL ÁVILA | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-03T22:45:25Z | |
| dc.date.available | 2025-10-03T22:45:25Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uc.ac.cr/handle/123456789/1147 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.title | PROPUESTA DE ESTANDARIZACIÓN AL PROCESO DE SERVICIO AL CLIENTE EN LA LÍNEA DE VENTAS DE LA EMPRESA YAYO LUBRICANTES S.R.L. POR MEDIO DE LA METODOLOGÍA DMAIC Y MÉTODOS DE TRABAJO | |
| dc.type | Thesis |