PROPUESTA DE MEJORA AL PROCESO DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES DEL CENARE POR MEDIO DE LA METODOLOGÍA DMAIC Y UN ANÁLISIS DE BRECHA BASADO EN LA NORMA ISO 9001:2015

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dc.contributor.authorGEORGE BRIAN RIVERA CARVAJAL
dc.contributor.authorTUTOR: KATHERINE CARVAJAL ÁVILA
dc.date.accessioned2026-02-12T22:11:09Z
dc.date.available2026-02-12T22:11:09Z
dc.date.issued2025
dc.identifier.urihttps://repositorio.uc.ac.cr/handle/123456789/1229
dc.language.isoes
dc.titlePROPUESTA DE MEJORA AL PROCESO DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES DEL CENARE POR MEDIO DE LA METODOLOGÍA DMAIC Y UN ANÁLISIS DE BRECHA BASADO EN LA NORMA ISO 9001:2015
dc.typeThesis
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