Browsing by Author "GEORGE BRIAN RIVERA CARVAJAL"
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Item PROPUESTA DE MEJORA AL PROCESO DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES DEL CENARE POR MEDIO DE LA METODOLOGÍA DMAIC Y UN ANÁLISIS DE BRECHA BASADO EN LA NORMA ISO 9001:2015(2025) GEORGE BRIAN RIVERA CARVAJAL; TUTOR: KATHERINE CARVAJAL ÁVILA