María del Carmen Castro CarvajalWALTER VILLAREAL VALENCIANO2026-08-082026-08-082025https://repositorio.uc.ac.cr/handle/123456789/1662esMEJORAR LOS TIEMPOS DE ENTREGA DEL PROCESO DE TARJETAS DE DÉBITO A DOMICILIO PARA LOS CLIENTES DEL BANCO NACIONAL DE COSTA RICA POR MEDIO DE LA METODOLOGÍA DMAIC PARA EL PERIODO DEL SEGUNDO SEMESTRE DEL 2025Thesis