CARLOS ALBERTO BADILLA ZELEDÓNTUTOR: JOSÉ GABRIEL CALVO QUIRÓS2026-03-262026-03-262025https://repositorio.uc.ac.cr/handle/123456789/1349esPROPUESTA FUNCIONAL PARA EL DISEÑO DE UN CHATBOT CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA LA GESTIÓN DE CONSULTAS SOBRE ASEGURAMIENTO CONTRIBUTIVO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL PARA EL AÑO 2025Thesis