PROPUESTA DE MODERNIZACIÓN EN LA MESA DE SERVICIO INTEGRANDO UN CHATBOT COMO HERRAMIENTA DE APOYO PARA LA ATENCIÓN DE REQUERIMIENTOS EN EL BENEMÉRITO CUERPO DE BOMBEROS DE COSTA RICA

FRANCISCO JAVIER MORA GUTIÉRREZTUTOR: MARCO VARGAS DURÁN2025-08-232025-08-23NOVIEMBRE,http://repositorio.uc.ac.cr/handle/123456789/1081esPROPUESTA DE MODERNIZACIÓN EN LA MESA DE SERVICIO INTEGRANDO UN CHATBOT COMO HERRAMIENTA DE APOYO PARA LA ATENCIÓN DE REQUERIMIENTOS EN EL BENEMÉRITO CUERPO DE BOMBEROS DE COSTA RICAThesis